アトリエ・パラスの販売方法
店頭でのお取引がメインですが、ご来店が困難な方からのご注文もお受けいたします。
▶ 店舗データ
| 店 名 | アトリエ・パラス |
| 販売責任者 | 高橋 君子 |
| 住 所 | 東京都世田谷区粕谷4-19-9アークカスヤビル1F |
| 電話番号 | 03-5384-9300 |
| FAX番号 | 03-5384-9300 |
| 営業時間 | 10:30～19:00 |
| 定休日 | 毎週月曜日・毎月第三火曜日 |
▶ オーダー、注文前のご注意
| 修理・加工品ご注文の前に |
基本は店頭での手渡し、お互いの目の前でのチェックが重要です。 遠方で、来店が困難な場合、リフォームや修理で宝石類を送って頂く際には、送る旨連絡の上、石や枠の状態を注意深くチェックして下さい。、石の裏の汚れに よって欠けやキズがおわかりにならない場合がございます。色石ですと汚れによって濃く見えることがあります。当店に到着した際、状態を連絡しますが、高額 品やレアものはお送りにならないで下さい。 完成後お客様がお受け取りになった際、「キズはなかった!」とか「色がもっと濃かった!」ということになりませんようご事前のチェックをお願い致します。 2014年現在、加工制作が混んでりまして、修理だけのご注文は申し訳ありませんが時間的に無理なため、基本お受けしていません。 |
| 商品のご注文方法 | 店頭での取引がメインです。 来店が困難な方の場合は、電話・FAX・メール・文書等でお知らせください。 双方納得の上加工に入ります。 当店は宝石の通販専門サイト、ネットショップではございません。 |
| オーダーに関するご注文方法 | メールに詳しく御記入の上送信してください。 メールが届いてから24時間以内(定休日をはさむ場合は3日以内)にこちらから確認のメールをお送りします。 オーダーの商品はデザインが決定して製作に取りかかるとキャンセルが出来なくなります。納得のいくまでメールやファックスなどでご質問ください。 デザインが決まった時点で材料費全額と、見積もり加工代金額の最低3割を内金としてお預かりいたします。 <例> ダイヤ代10万円、地金代4万円、加工代12万円の場合は、 材料費=14万円、加工代12万×1/3=4万円で 内金は￥18万円となります。 入金確認後製作に取りかかります。尚、製作に入ってからのキャンセルは加工代内金をお返しできませんのでご注意ください。材料費もキャンセル代として代金の30%を頂戴いたします。 |
| リフォームに関するご注文方法 | メールに詳しくにご記入のうえ送信してください。 メールが届いてから24時間以内(定休日をはさむ場合は3日以内)にこちらから確認のメールをお送りします。 デザインが決定して製作に取りかかるとキャンセルが出来なくなります。納得のいくまでメールやファックスなどでご質問ください。その後、リフォームしたい品物を郵送してください。尚、送料はお客様ご負担とさせていただきます。 その際材料費の全額と加工代見積もりの3割を内金としてお預かりいたします。(オーダーの<例>をご参照下さい。) 製作に入ってからのキャンセルはキャンセル料をいただくことがあります。 |
| 加工の際の地金減り分について | 加工の際、地金を溶かしたり、切ったり削ったり、磨いたりでケズリ粉や粉塵になるため10%のヘリを頂いております。 完成時9gの物は9×1.1=9.9gがヘリ込み上がり重量となります。 |
| 当店で加工されたものの修理、サイズ直しなどに関する ご注文方法 | ご来店が基本ですが、郵送等でもお受けします。 事前に電話や、メールで連絡してください。 メールが届いてから24時間以内(定休日をはさむ場合は3日以内)にこちらから確認のメールをお送りします。その後、品物を発送してください。 送料はお客様ご負担とさせていただきます。 |
▶ 支払い、お届け方法など
| 支払い方法 |
商品着払い又は銀行振込。 ●お振込み先 みずほ銀行 烏山支店 普通口座 1204472 アトリエ・パラス 高橋 君子 ※振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 ※商品の代金には別途消費税もかかります。 |
| 受け渡し方法 | クロネコ宅急便(代引きの場合はヤマトコレクトサービス)にて発送いたします。 振込みの場合は入金確認後発送致します。 |
| 送 料 | 別途頂戴致します。 |
| 送料明細 | 詳細はヤマト運輸ホームページを御覧ください。 |
| 代引き手数料 | 別途頂戴致します。 クロネコ宅急便の場合・・・・・￥315～1,050- (代引き金額により変わります) |
| お届け日数 | 在庫完成商品の場合1週間以内にお届けいたします。 修理、リフォーム、オーダーの場合は約3週間～1ヶ月になります。 |
| 時間帯選択サービス | ご利用頂けます。 |
| 消費税 | 別途頂戴致します。 |
▶ ご返品その他
| 返 品 | 着荷日を含め8日以内に返品理由を明記し、送料お客様ご負担の上ご返送ください。尚、返送の前にメールなどでお知らせください。事前にご連絡のないものはお受けできませんので予め御了承ください。 商品を受け取り次第代金をお客様御指定の口座へ振り込ませていただきます。 配送による破損や不良品の場合は送料着払いでご返送ください。 同じ商品または類似した商品と交換、または現金を返却いたします。 ただしオーダーの商品や使用済み、またはお客様の破損などの場合はお受けできませんのでご了承ください。 お客様のサイズに直して販売するリングもお受けできません。 |
| お買い上げ商品のサイズ直し | 1回目は無料です。 尚、送料はお客様ご負担とさせていただきます。 |
| お客様のプライバシーの保護 | お客様からお預かりした情報は、お客様へのサービスのためだけに使用し、その他の目的のためには決して使用しない事を固くお約束します。詳細はメールフォーム【プライバシーポリシー】をご覧くださいませ。 |
